答：從水龍頭中放出的自來(lái)水，有時(shí)會(huì)呈現(xiàn)藍(lán)色，時(shí)間很短，顏色深淺不一，出現(xiàn)在個(gè)別用戶家中。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：用戶廁所馬桶的水箱內(nèi)放有潔廁靈(藍(lán)色)。用戶在馬桶水箱內(nèi)放入潔廁靈后，水箱內(nèi)即呈現(xiàn)藍(lán)色。正常情況下，在管網(wǎng)壓力的作用下，水的流向是正向的，即使不用水，因?yàn)楣艿纼?nèi)部有壓力，外部的水也不會(huì)進(jìn)入管道。但停水期間，當(dāng)用戶按下馬桶按鈕沖水時(shí)，由于馬桶水箱進(jìn)水管未安裝單向閥或單向閥不起作用，水箱內(nèi)的部分藍(lán)水會(huì)倒灌，從水箱底部進(jìn)水口回到自來(lái)水管道中。恢復(fù)供水后，這部分回水會(huì)和自來(lái)水混合，導(dǎo)致從水龍頭流出的自來(lái)水呈現(xiàn)藍(lán)色。
      處理方法：出現(xiàn)這種情況，由于量較小，一般只影響到自家或者同樓的用戶，只要將用戶家中的藍(lán)水放清即可解決。若要避免再次發(fā)生，則要更換馬桶水箱的單向閥，阻止水回流污染管網(wǎng)。